Redukcja kosztów personelu i błędów ludzkich: Inteligentna inwestycja

Dla wielu przedsiębiorstw największym wydatkiem są koszty pracy.Kioski samoobsługowe z ekranem dotykowymzapewnić potężne rozwiązanie poprzez automatyzację rutynowych zadań, które pozwalają firmom przydzielić personel do bardziej złożonych ról obsługi klienta lub po prostu zmniejszyć ich ogólne koszty pracy.poprzez automatyzację transakcji, kioski znacząco zmniejszają ryzyko błędu ludzkiego.

W celu zmniejszenia długości kolejek przy kasie głównej sieci kin, zainstalowano kioski samoobsługowe do zakupu biletów i zamawiania przekąsek.Wdrożenie umożliwiło firmie przeniesienie personelu z sprzedaży biletów na role takie jak obsługa klienta i uzupełnienie magazynuW kinie odnotowano15% obniżenie ogólnych kosztów pracyPonadto liczba nieprawidłowych zamówień i błędów w obsłudze gotówki zmniejszyła się o90%, ponieważ zautomatyzowany system przetwarzał wszystko dokładnie.

W branży bankowej, duża sieć banków wdrożyła kioski samoobsługowe, które umożliwiały klientom wykonywanie podstawowych transakcji, takich jak sprawdzanie salda, wpłacanie czeków,i płacić rachunki bez potrzeby kasjeraW wyniku tego kasjerzy mogli obsługiwać bardziej złożone produkty finansowe i udzielać spersonalizowanych porad.40% wszystkich transakcji wewnątrz oddziału, radykalnie zwiększając wydajność jej oddziałów i prowadząc do znacznego zmniejszenia zapotrzebowania na personel.Możliwość automatyzacji transakcji nie tylko pozwala zaoszczędzić pieniądze, ale także zwiększa dokładność i pozwala firmom lepiej wykorzystać swoje zasoby ludzkie, tworząc bardziej efektywną i opłacalną działalność.